《基于因子分析健康咨询网站评价指标体系的实证研究》

课题负责人：徐莉莉

课题简介：本项目在2012年经潍坊市科技局立项为潍坊市科学技术发展计划项目于2014年6月通过专家鉴定。

随着互联网的逐步成熟和发展，网络已成为越来越重要的健康信息服务平台，健康咨询类网站点击率居高不下。然而，研究表明，网络健康信息却存在诸多问题，主要原因是没有一套统一的评价指标体系，无法实现对这类网站的评价监管，导致很多健康咨询网站信息的可靠性和准确性不能保证，信息资源良莠不齐，质量低下，大大影响了信息用户对健康信息的判断和利用，从而直接影响到用户对健康信息的利用效率和利用质量。

本课题将从网站质量、界面、信用、影响力、信息服务等五个方面构建健康咨询网站的初步评价指标；在此基础上进行问卷调研，利用因子分析（Factor Analysis）法优化评价指标的信度和效度，利用层次分析法（AHP）确定各指标的权重，根据结构方程模型构建健康咨询网站评价指标体系的数学模型，最终建立一套科学合理的健康咨询网站评价指标体系；对于百度排名前三名的健康咨询网站进行实证研究，完善指标体系，为健康咨询网站改进服务质量提供科学的依据。本课题的研究对促进网络健康信息服务环境的优化、持续改进健康信息服务质量、提高公众的健康素养和健康水平等具有重要理论意义和实际价值，同时也可以为政府部门对健康咨询网站的监管提供参考依据，本研究具有很强的经济价值和社会价值。